하이패스 그냥 지나쳤을 때 해결방법 5가지

 

🚗💨 하이패스 그냥 지나쳤을 때 해결방법 5가지 총정리

하이패스 차단기 지나칠 때 “어!? 깜빡했네” 하신 분 많으시죠? 네이버카페나 디시인사이드에서도 “나만 그런 게 아니었구나” 하면서 공감 글이 자주 올라옵니다.

 

1️⃣ 즉시 톨게이트 직원 호출하기

가장 빠른 방법은 옆에 있는 비상버튼 누르고 직원 호출하는 거예요. 저도 얼마 전 회사 워크숍 가다 그대로 지나쳤는데, 버튼 누르고 바로 해결됐답니다.

 

2️⃣ 모바일 톨페이 앱 확인

한국도로공사 톨페이앱이나 통신사 앱에선 미납 내역 조회·납부가 가능합니다. 앱 설치해 두면 나중에 한 번에 정리하기 편하니 미리 깔아두세요.

 

3️⃣ 자동이체 계좌 확인 및 이체 요청

자동이체 등록해 두시면 미납요금이 계좌에서 바로 빠져나가요. 커뮤니티 글에도 “계좌 연동해두니 편하더라”는 후기가 많습니다.

 

4️⃣ 고객센터(1588-2504)에 문의

도로공사 고객센터에 전화하면 미납번호 알려주고 카드결제 방법 안내해 줍니다. 통화 연결만 잘 되면 5분 안에 처리 끝!

 

5️⃣ 톨게이트 방문 납부

가장 확실한 방법은 톨게이트 사무실 직접 방문해 내역 확인 후 납부하는 거예요. 가끔 창구 앞에 비슷한 경우로 줄 선 분들도 계시더라고요.

 

 

🤔 FAQ (자주 묻는 질문)

❓ 미납요금 기간 지나면 어떻게 되나요?

👉 미납요금 발생 후 60일 지나면 가산금 붙고, 120일 지나면 차량 등록 제한이 걸릴 수 있습니다.

❓ 톨비 외 추가 수수료 있나요?

👉 앱이나 고객센터 납부 때 일부 수수료가 붙을 수 있으니, 이체 전 확인해보세요.

❓ 미납 내역 언제 조회되나요?

👉 대부분 실시간으로 조회되지만, 톨게이트 처리 시스템에 따라 최대 1시간 정도 지연될 수 있어요.

 

 

🏁 결론

하이패스 지나쳤을 땐 당황하지 말고, 호출·앱·고객센터 중 자신에게 편한 방법으로 빠르게 처리해보세요. 미리 앱 설치해두면 다음번엔 더 수월하답니다!