로블록스에서 얼굴 인증을 했는데 실제 나이와 전혀 다른 연령대로 표시되는 경우가 있습니다. 특히 성인인데 13~15세로 나오거나, 반대로 미성년자인데 18세 이상으로 잡히면 채팅이나 일부 기능 이용에도 영향을 줄 수 있어 당황하기 쉽습니다.
결론부터 말하면 얼굴 인증으로 추정된 나이가 잘못됐다면 무작정 얼굴 인증을 반복하기보다는 계정에 표시된 연령 그룹을 먼저 확인하고, 신분증 인증이나 연결된 보호자 계정을 이용해 수정하는 방법을 확인하는 게 좋습니다. 로블록스 공식 도움말에서도 얼굴 연령 추정이 잘못될 수 있다는 전제로 수정 방법을 안내하고 있습니다.
🤔 로블록스 얼굴 인증 나이가 왜 다르게 나올까?
로블록스의 얼굴 인증은 얼굴을 보고 정확한 생년월일을 맞히는 방식이 아닙니다. 얼굴 이미지와 영상을 분석한 뒤 5~8세, 9~12세, 13~15세, 16~17세, 18~20세, 21세 이상 등의 연령 그룹으로 추정하는 방식입니다.
현재 로블록스는 얼굴 연령 추정 과정에 Persona라는 외부 서비스를 이용한다고 안내하고 있습니다. 로블록스 개발자 커뮤니티에서도 얼굴 인증 결과가 실제 나이와 다르게 나온다는 이야기가 종종 나오는데, 로블록스 역시 연령 추정 시스템이 항상 완벽한 것은 아니라고 밝히고 있습니다.
🔍 가장 먼저 현재 연령 그룹부터 확인
얼굴 인증 결과가 이상하다고 느껴진다면 먼저 로블록스 설정 → 계정 정보(Account Info)로 들어가 현재 적용된 생년월일과 연령 그룹을 확인해보세요. 얼굴 인증을 했다고 해서 화면에 정확한 나이가 그대로 표시되는 개념은 아닙니다.
예를 들어 실제 17세인데 얼굴 연령 추정 결과가 13~15세 그룹으로 잡혔다면 단순히 한두살 차이가 난 문제가 아니라 이용 가능한 기능에도 차이가 생길 수 있습니다. 그래서 결과가 크게 다르다면 그냥 놔두기보다 수정 절차를 확인하는 편이 낫습니다.
🪪 만 13세 이상이라면 신분증 인증 확인
실제 나이가 만 13세 이상이고 얼굴 연령 추정 결과가 잘못됐다면 공식적으로 안내되는 가장 확실한 방법은 정부 발급 신분증을 이용한 ID 인증입니다. 설정 → 계정 정보에서 'ID로 계속' 항목을 찾아 진행할 수 있습니다.
사용 가능한 서류에는 여권, 운전면허증, 주민등록증 등 사진이 부착된 정부 발급 신분증이 포함될 수 있습니다. 신분증을 촬영한 다음 본인 얼굴을 추가로 촬영해 신분증 속 인물과 같은 사람인지 확인하는 방식입니다
저도 이런 인증 기능을 볼 때는 얼굴 촬영을 계속 반복하면 언젠가는 맞게 나오겠지 싶었는데, 공식 안내를 확인해보니 결과가 잘못된 경우에는 신분증 인증 같은 별도의 수정 방법을 확인하는게 훨씬 명확했습니다.
👨👩👧 신분증이 없는 미성년자라면?
그럼 신분증이 없는 어린 이용자는 어떻게 해야 할까요? 이 부분 때문에 얼굴 인증을 잘못하면 계정을 새로 만들어야 한다고 생각하는 경우도 있는데 꼭 그런 것은 아닙니다.
로블록스 안내에 따르면 18세 미만 이용자는 연결된 보호자가 계정의 생년월일을 수정할 수 있습니다. 다만 보호자가 자녀의 생일을 변경할 수 있는 횟수에는 제한이 있어 아무 날짜나 시험삼아 입력하는 건 피하는게 좋습니다
특히 계정 연령이 13세 미만으로 되어 있다면 설정 → 계정 정보에서 생년월일 옆 연필 아이콘이 표시되는지도 확인해보세요. 나이에 따라 수정 가능한 방법 자체가 달라질 수 있습니다.
⏳ 13세 이상인데 13세 미만으로 판정됐다면?
이 경우는 조금 주의해서 봐야 합니다. 로블록스 공식 도움말에 따르면 본인이 13세 이상이라고 입력했지만 얼굴 연령 추정에서 13세 미만으로 판단된 경우 연령 그룹이 공식 변경되기 전 48시간의 유예 기간이 적용될 수 있습니다.
따라서 실제 나이와 결과가 다르다면 결과를 바로 확정하기 전에 계정 정보를 확인하는게 좋습니다. 온라인 커뮤니티에서 인증을 여러번 해보라는 식의 이야기도 보이지만, 잘못된 연령을 바로잡으려는 목적이라면 공식적으로 제공되는 ID 인증이나 보호자 수정 절차를 우선 확인하는 편이 안전합니다.
⚠️ 얼굴 인증을 계속 반복하면 해결될까?
여기서 많이 궁금한 게 “조명 바꾸고 다시 찍으면 나이가 제대로 나오지 않을까?” 하는 부분입니다. 재확인이 가능한 상황도 있지만 얼굴을 더 어리거나 나이 들어 보이게 꾸며서 시스템을 통과하려고 하는 방식은 권장하기 어렵습니다.
2026년 로블록스가 개발자 커뮤니티에 안내한 내용에서는 연령 확인을 마친 사용자도 경우에 따라 다시 확인을 요구받을 수 있으며, 얼굴 연령 추정을 속이기 위한 시도를 막기 위한 시스템도 운영한다고 설명하고 있습니다. 실제 연령과 다르게 나왔다면 우회보다는 정식 수정 절차로 가는 게 맞습니다.
❓ 자주 묻는 질문 FAQ
❓ 성인인데 로블록스 얼굴 인증이 미성년자로 나왔어요
👉 실제 나이가 만 13세 이상이라면 설정 → 계정 정보에서 ID로 계속 기능을 확인해보세요. 정부 발급 사진 신분증을 이용해 실제 생년월일을 인증할 수 있습니다.
❓ 얼굴 인증 나이가 틀리면 계정을 새로 만들어야 하나요?
👉 바로 새 계정을 만들 필요는 없습니다. 연령과 계정 상태에 따라 ID 인증, 생년월일 수정 또는 연결된 보호자를 통한 수정 방법이 있으므로 기존 계정에서 가능한 방법부터 확인하는게 좋습니다.
❓ 신분증이 없으면 나이를 수정할 수 없나요?
👉 무조건 그런 것은 아닙니다. 18세 미만 이용자는 연결된 보호자가 생년월일을 수정할 수 있고, 계정 연령이 13세 미만인 경우에는 계정 정보의 생년월일 옆 연필 아이콘을 통해 변경할 수 있는지 확인해볼 수 있습니다.
❓ 얼굴 인증 사진이나 영상은 로블록스가 계속 보관하나요?
👉 로블록스 공식 안내에서는 얼굴 연령 추정에 사용된 이미지와 영상을 처리 후 삭제하며, 로블록스가 얼굴 연령 추정 과정에서 생체 데이터를 받거나 저장하지 않는다고 설명하고 있습니다.
✅ 정리
로블록스 얼굴 인증은 정확한 생년월일을 맞히는 기능이 아니라 얼굴 특징을 이용해 연령 그룹을 추정하는 기능이라 실제 나이와 다른 결과가 나올 가능성이 있습니다. 결과가 틀렸다고 해서 바로 계정을 포기하거나 새 계정을 만들 필요는 없습니다.
13세 이상이라면 ID 인증, 어린 이용자라면 생년월일 변경 가능 여부와 연결된 보호자 계정을 먼저 확인해보세요. 특히 인증 결과가 크게 다르다면 얼굴 인증을 억지로 반복하기 전에 현재 계정의 설정 → 계정 정보에 표시된 연령 그룹부터 확인하는 것이 순서입니다.
현재 적용되는 세부 절차는 계정과 지역에 따라 달라질 수 있으니 실제 수정 전에는 로블록스 공식 도움말의 최신 안내도 같이 확인해보는 걸 추천합니다.
